金融界美股訊，惠普最大的賺錢(qián)公司之一印刷用品銷(xiāo)售公司面臨新的壓力，原因是互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售正在擠壓原本豐厚的利潤(rùn)率，尤其是在一些海外市場(chǎng)。惠普噴碼機(jī)似乎對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)印刷用品感到意外，他們說(shuō)自己在網(wǎng)上占據(jù)的市場(chǎng)份額更小，而且價(jià)格對(duì)惠普不利。

惠普表示，供應(yīng)收入低于預(yù)期，降幅最大的是歐洲、中東和非洲地區(qū)，降幅為9%。該公司表示，所有的客戶(hù)都在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，雖然它占有領(lǐng)先的份額，但它的比例低于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商和店內(nèi)零售商。惠普的一位發(fā)言人表示，“網(wǎng)上噴碼機(jī)購(gòu)物的增多也帶來(lái)了替代產(chǎn)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)。我們正在實(shí)施共享改進(jìn)計(jì)劃，包括在線項(xiàng)目和定向營(yíng)銷(xiāo)，以解決這一問(wèn)題。”

惠普的問(wèn)題似乎是，它受到了來(lái)自再制造商和售后市場(chǎng)供應(yīng)商銷(xiāo)售的更便宜的墨水和調(diào)色劑產(chǎn)品的沖擊，而不是惠普品牌的噴碼機(jī)墨水和調(diào)色劑。Susquehanna 國(guó)際公司分析師David Ryzhik在一封電子郵件中表示，“在線購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墨粉并非最近一個(gè)季度突然成為問(wèn)題的新現(xiàn)象，相反，惠普直到現(xiàn)在才意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的在線產(chǎn)品所占份額有多大。換句話說(shuō)，他們高估了自己的市場(chǎng)份額，因?yàn)橹钡阶罱麄儾艑?duì)‘下游’的產(chǎn)品使用有那么多的了解。”

惠普過(guò)去曾遇到過(guò)偽造墨水和碳粉的問(wèn)題，現(xiàn)在其噴碼機(jī)可以檢測(cè)到這些問(wèn)題。現(xiàn)在，惠普正在努力打擊仿冒品，保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并鼓勵(lì)提供油墨計(jì)劃等服務(wù)。但近日的電話會(huì)議上一些評(píng)論聽(tīng)起來(lái)像是惠普的打印機(jī)業(yè)務(wù)才剛剛意識(shí)到電子商務(wù)時(shí)代的問(wèn)題。